Yasal
Kullanım Koşulları
1. Genel
Bu koşullar, Zeytin Defteri Meze Atölyesi'nin web sitesini ve sipariş hizmetini kullanımınızı düzenler. Sipariş vererek bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Atölye, hizmet içeriğini ve fiyatlarını önceden bilgilendirmek suretiyle güncelleyebilir. Bu site bir çevrim içi mağaza değildir; siparişler telefon, WhatsApp veya iletişim formu üzerinden alınır.
2. Sipariş ve Onay
Sipariş talebiniz tarafımıza ulaştığında, uygunluk ve teslim günü teyit edilerek onaylanır. Mevsim ürünlerine bağlı olarak menü içeriği değişebilir; talep ettiğiniz bir mezenin sezonu kapanmışsa size alternatif öneririz. Sipariş, tarafımızca onaylandığında kesinleşir.
3. Fiyatlar ve Ödeme
Sitede yer alan fiyatlar 2026 yılına ait örnek porsiyon fiyatlarıdır; kesin tutar kişi sayısı ve mevsim ürününe göre teyit edilir. Sipariş onayının ardından ön ödeme (genellikle tutarın yarısı) alınır, kalan tutar teslimde ödenir. Nakit, banka havalesi ve kart ile ödeme kabul edilir.
4. Teslim
Teslimatlar Alsancak ve yakın çevreye, kararlaştırılan saatte cam kavanozlarda elden yapılır. Ürünler taze hazırlandığından teslim saatine uyulması önemlidir. Kavanozlar bir sonraki siparişinizde geri alınır.
5. İptal ve İade
- 48 saat ve öncesi: Ön ödemenin tamamı iade edilir.
- 24–48 saat arası: Ön ödemenin %50'si iade edilir.
- 24 saatten kısa süre: Ürünler hazırlanmaya başladığı için ön ödeme iade edilmez.
Hava koşulları, hastalık veya öngörülemeyen mücbir sebep hâllerinde teslim, ek ücret alınmadan karşılıklı uygun bir tarihe ertelenir.
6. Alerjen ve Sağlık Bilgisi
Mezelerimiz kuruyemiş, süt ürünleri ve gluten içeren bileşenlerle aynı mutfakta hazırlanır. Alerjiniz varsa lütfen sipariş sırasında bildirin; mümkün olduğunca alternatif sunmaya çalışırız ancak çapraz temas riskini tamamen ortadan kaldıramayız.
7. Fikri Mülkiyet
Sitedeki metinler, fotoğraflar ve tarif notları Atölye'ye aittir ve izinsiz kullanılamaz.
8. İletişim
Sorularınız için: Zeytin Defteri Meze Atölyesi, Alsancak Mah., Kıbrıs Şehitleri Cad. No:118, Konak / İzmir · +90 232 464 27 83 · merhaba@mezhaneege.com.tr.